Вопрос-ответ

Оставить отзыв
Екатерина
Добрый день. Выбрала на сайте маски фирмы Ginza Tomato (упаковка 10шт). Цена на сайте указана в рублях, как я понимаю без доставки. Как мне узнать конечную стоимость доставки в Москву? Свыше определенной суммы за доставку, я не хочу делать заказ, а система предлагает сначала оплатить сам заказ, а потом уже придёт счёт за доставку. Как узнать стоимость до оплаты?
Ольга
Добрый день! Нужно ли указывать свои паспортные данные и ИНН при оформлении доставки?
Benri
Ольга, нужно.
Юлия
Здравствуйте, подскажите можно ли сделать заказ с доставкой в Россию в нынешнее время?
Benri
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Да, доставка в Россию есть, оплаты российскими картами тоже принимаем.
Все товары в заказ необходимо оформлять через сайт.
У нас два сайта-близнеца, один с доставкой из Японии, другой с доставкой из Владивостока.

Стоимость товаров на обоих сайтах одинаковая (не считая акций, они не всегда работают в унисон), а доставка насчитывается как из Японии.
Товары перемещены во Владивосток, только чтоб сократить сроки ожидания посылки, стоимость доставки из Японии не была включена в их себестоимость.

Отправки из Владивостока осуществляется каждый четверг компанией Сдэк.

Доставка товаров из Японии требует примерно 1-1,5 месяца,

Ассортимент в Японии конечно же шире, но и во Владивостоке огромный выбор отличных японских товаров.

Так как сайты разные - требуется регистрация на каждом отдельно.

Оплата картами российских банков принимается на обоих сайтах.

Приятного вам шоппинга:
Сайт Владивостока
http://vl.benri.ru

Сайт Японии
https://benri.ru
Natalia
Здравствуйте, как оформить доставку в Голландию?
Benri
Добрый день! Технически пока этот вопрос не решен, поэтому просто введите любой российский город в поле выбора места доставки, а после в полях заполните ваш полный адрес с указанием страны доставки.
Способ доставки выбирайте "авиа ( кроме России)". Счет вам выставят после оформления заказа, поэтому заказ сразу не оплачивайте, а дождитесь нашего ответа.
Наталия
Скажите пожалуйста, возможно оформить заказ, как подарок, без указания стоимости. Я живу в Голландии и мне придётся платить большой налог, если стоимость посылки выше 17€
Анжелика
Наталия,добрый день.Я сделала 3 заказа подряд с интервалами.Может мне нужно что-то сделать чтобы объединить заказ?
Спасибо.
С уважением,Анжелика
Наталья
Добрый день. Как отменить ошибочно оформленный заказ?
Benri
Добрый день!
Просто не оплачивайте его. Через 5-7 дней его отменят автоматически.
Андрей
Добрый день! Подскажите пожалуйста а сколько нужно капель лактис LACTIS Chitsu чтобы получилось 10 мл обычного лактиса?
Benri
Добрый день!
Необходимо 2 мл - это 30 капель.
Вероника
Добрый день. Я вроде бы оформила заказ на витамины но ничего не сказано как оплачивается и стоимость доставки
Benri
Добрый день! В связи с прекращением авиасообщений между странами, можем предложить вам другие варианты доставки посылок из Японии.
Наземный способ доставки (морем) до г. Владивостока "антикризис" - срок доставки 1 месяц.
Для данного вида доставки стоимость будет рассчитываться в индивидуальном порядке. Необходимо сформировать заказ и ожидать ответа от нашего консультанта. Оплата будет производится после того как будет выставлен счет на доставку.

Наземный способ доставки (морем) до адреса получателя - срок доставки 2-3 месяца.
Для данного вида доставки стоимость будет рассчитана автоматически.
Данный вид доставки не имеет ограничения на запрещенные к транспортировке товары (алкоголь, балоны под давлением и т.д.). Рекомендуем закупаться продуктами питания ( японский рис, мука для темпуры, соусы), хозяйственными товарами ( порошки в большом объеме, тяжелые шампуни).
Ада
Здравствуйте! Меня очень интересуют роллеры ReFa carat, но не могу определиться с размером. Склоняюсь больше к ReFa carat S, но у него есть аналог Ray. Есть ли существенное отличие между ними. И еще такой вопрос S можно пользоваться по всему лицу или все таки он больше вокруг глаз, межбровки и носогубок и в таком случае есть ли необходимость в обычном ReFa Carat обычного размера, учитывая что все таки хочестя получить универсальное по возможности средство. И последнее, у Вас самая низкая цена из всех других представленных магазинов, что надеюсь не скажется на подлинности товара.

Что касается доставки в г. Сочи или Адлер- возможно ли это на сдэк например или в Абхазию по адресу на дом или работу? и какова стоимость доставки. Заранее благодарю,

С уважением, Ада
Benri
Добрый день, Ада!
Извините, что пропустили ваше сообщение и не ответили вовремя, но думаю ответ все равно будет актуален.
ReFa carat S отличается от аналога Ray тем, что это более новая версия этого массажера, производитель увеличил в нем солнечную батарею и сделал его водонепроницаемым, что позволяет его использовать прям в ванной.
Все массажеры отличаются только площадью покрытия, S совсем малыш и скорее всего лучше всего подойдет для проработки более мелких зон. Для лица идеален Face, хотя и классический размер ReFa Carat Ray тоже хорошо ложится на лицо, а так же подойдет и для тела.
Вся продукция у нас оригинальная, идет в комплекте с сертификатом ( пластиковая карта с индивидуальным номером) и имеет гарантийный срок.
Доставка возможно в любую точку даже сейчас, для его просчета необходимо оформить заказ и ожидать ответа от нашего менеджера.

С уважением, Наталия
Оставить отзыв